FAQ
Q
岩手県産南部赤松とは、どんな味ですか
A
香りが良く、渋みが少ないです。また、岩手の山の天然赤松で農薬の散布もされておりませんので、安心、安全に頂く事ができます。
Q
注文したのですが、入金しようとするとキャンセルされていました。
A
コンビニ決済、銀行振込みは、商品注文時点から3日後までが支払い期限でそれを過ぎると自動でキャンセルとなります。
Q
松葉商品を複数注文しましたがカートに入りません。
A
松葉は、予約販売で発送日が違う場合は、同じカートには入りません。新たに別の注文として下さい。
Q
送料について教えて下さい。
A
送料は各商品ごとで異なります。各商品ページからご確認ください。
Q
予約商品とはどういうことでしょうか？
A
予約商品は商品が入荷してからの配送商品となります。配送時期をご確認の上ご注文ください。
Q
sold outの商品の再入荷はありますか？
A
はい。商品ページより「再入荷お知らせ」ボタンからお知らせメールのご登録ください。アイテムが再入荷した際に、メールでお知らせいたします。
Q
返品交換はできますか？
A
松葉は、やっておりません。
松葉以外は、不良品以外の商品の返品・交換は行っておりませんのでご了承くださいませ。